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Análise de Uso e Tendências de Adoção dos Serviços e Aplicativos do Microsoft 365

 O Microsoft 365 Usage Analytics oferece uma maneira poderosa de analisar como os serviços e aplicativos do Microsoft 365 estão sendo utilizados dentro da sua organização. Ele combina dados de uso dos serviços com metadados de usuários do Microsoft Entra ID, proporcionando insights detalhados sobre tendências de adoção.

Benefícios da Análise de Uso no Microsoft 365

  1. Medição da Adoção de Ferramentas

    • Identifique quais aplicativos e serviços são mais utilizados pelos colaboradores.

    • Compreenda padrões de uso e tendências ao longo do tempo.

  2. Identificação de Necessidades de Treinamento

    • Descubra onde os usuários precisam de suporte adicional para melhor utilização das ferramentas.

    • Auxilie na implementação de treinamentos direcionados para melhorar a produtividade.

  3. Melhoria na Comunicação e Colaboração

    • Analise quais produtos são mais utilizados para colaboração (Teams, SharePoint, OneDrive, etc.).

    • Otimize as estratégias de comunicação interna com base nos insights coletados.

Como Habilitar o Microsoft 365 Usage Analytics

Antes de conectar o Microsoft 365 Usage Analytics, é necessário ativar o processamento de dados no Centro de Administração do Microsoft 365. Para isso:

  1. Acesse o Microsoft 365 Admin Center.

  2. Navegue até Relatórios > Uso.

  3. Ative o processamento de dados para habilitar a coleta e análise.

4. você precisará do ID do seu tenant para configurar o aplicativo de análise de uso no Power BI. Você pode copiar esse ID na página de visão geral do Microsoft Entra Admin Center.

5. Em seguida, faça login no Power BI, vá até Aplicativos e clique em Obter aplicativos. Na guia Todos os aplicativos, pesquise e selecione o aplicativo Microsoft 365 Usage Analytics. Clique em Obter agora.
6. Clique no link Conectar seus dados na barra de aviso que indica "Você está visualizando este aplicativo com dados de amostra", e insira o ID do tenant que você copiou anteriormente do Entra Admin Center.
7. Mantenha o método de autenticação como OAuth2 e clique em "Entrar e conectar". Por fim, autentique-se com suas credenciais.

Agora, os dados de uso serão coletados, analisados e transformados em gráficos e relatórios para ajudar a entender como sua organização utiliza os aplicativos e serviços do Microsoft 365.

Conclusão

O Microsoft 365 Usage Analytics é uma ferramenta essencial para gestores de TI e líderes que desejam monitorar a adoção e o uso dos serviços do Microsoft 365. Com insights valiosos, é possível tomar decisões mais informadas, melhorar a eficiência operacional e aumentar a produtividade dos colaboradores. Ao habilitar e analisar esses relatórios, sua organização pode garantir um melhor aproveitamento das ferramentas Microsoft 365, promovendo uma cultura de colaboração e eficiência digital.

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