Como desbloquear um usuário com MFA bloqueado no Azure AD

Quando um usuário está bloqueado devido a múltiplas falhas de autenticação multifatorial (MFA), é necessário realizar algumas ações para desbloqueá-lo. Veja o passo a passo para resolver essa situação:

1. Acesse o Portal do Azure

Vá para o Azure Portal.

No menu lateral, clique em "Azure Active Directory".

2. Navegue até Usuários

No painel do Azure AD, clique em "Usuários".

Localize o usuário bloqueado na lista ou faça uma busca pelo nome.

3. Verifique o status de bloqueio do MFA

Selecione o usuário e clique em "Autenticação multifator".

Isso abrirá o painel do serviço MFA.

4. Desbloquear o usuário

No painel do MFA, marque o usuário bloqueado.

Clique em "Desbloquear"

Isso vai liberar o usuário para que ele possa realizar novas tentativas de autenticação.

Lembre-se disso: O bloqueio de MFA normalmente é temporário (padrão de 90 segundos a 24 horas, dependendo da política configurada). Desbloquear manualmente permite ao usuário tentar novamente imediatamente.

5. Orientar o usuário a redefinir o MFA (se necessário)

Se houver recorrência de bloqueios, pode ser necessário redefinir a configuração de MFA para o usuário:

Volte para a seção de Usuários no Azure AD.

Selecione o usuário.

Clique em "Reconfigurar autenticação multifator".

Isso fará com que o usuário configure o MFA novamente no próximo login.

Comentários

Postagens mais visitadas deste blog

Microsoft Authenticator agora suporta Passkeys: Como ativar e testar

A autenticação de dois fatores (MFA) sempre foi uma das melhores práticas para proteger contas online. Agora, a Microsoft deu um passo além ao adicionar suporte nativo para Passkeys no Microsoft Authenticator . Essa atualização, lançada em janeiro de 2025, permite que os usuários façam login sem precisar de senhas tradicionais, utilizando métodos resistentes a phishing e mais convenientes, como biometria ou PIN. Neste artigo, vamos explorar o que são Passkeys, os benefícios desse novo recurso e como ativá-lo e testá-lo no Microsoft Authenticator . O que são Passkeys? As Passkeys são um método moderno de autenticação baseado no padrão FIDO2/WebAuthn , que permite que os usuários façam login de maneira segura sem precisar inserir senhas. Em vez disso, eles usam biometria (impressão digital ou reconhecimento facial), um PIN ou outro fator local para validar a identidade. Principais benefícios das Passkeys - Resistência a phishing: Como não há senhas para serem roubadas, ataques d...

Mudança no Processo de Exclusão de Usuário no Microsoft 365

A Microsoft fez uma atualização importante no processo de exclusão de usuários no Microsoft 365 . Agora, ao excluir um usuário, os delegados (pessoas que têm acesso à caixa de correio e aos arquivos) terão apenas 30 dias para acessar o OneDrive do usuário excluído. O que muda? Prazo reduzido : O tempo de acesso aos arquivos foi limitado a 30 dias após a exclusão do usuário, o que significa que os dados ficam acessíveis por um período mais curto. Impacto nos Delegados : Antes, os delegados podiam acessar os dados por mais tempo. Agora, a Microsoft reduziu esse prazo para evitar o armazenamento prolongado de dados de usuários excluídos. Ação Rápida Necessária : Caso seja necessário manter os arquivos por mais tempo, a organização deve tomar providências para transferir ou arquivar esses dados antes que o acesso expire. Por que isso é importante? Essa mudança reflete um esforço da Microsoft para alinhar a gestão de dados com práticas de segurança mais rígidas, incentivando as empre...

Microsoft está removendo as permissões "Todos, exceto usuários externos" no OneDrive

Já encontrou arquivos no OneDrive acessíveis para toda a sua organização, mesmo sem ter compartilhado intencionalmente? Isso acontece por conta da permissão "Todos, exceto usuários externos" (EEEU) , que permite o acesso interno sem restrições. Mas isso está prestes a mudar. - A partir de 10 de abril de 2025 , a Microsoft removerá a permissão EEEU dos sites raiz do OneDrive e das bibliotecas de documentos padrão, reduzindo o risco de compartilhamento acidental de dados. - Se seus aplicativos, processos ou usuários dependem dessa permissão, eles perderão o acesso assim que a alteração for aplicada. - No entanto, permissões diretas de arquivos e pastas não serão afetadas – quem já tem acesso explícito continuará com permissão. Muitas organizações deixam conteúdos abertos para todos os usuários internos sem perceber. Apesar de parecer inofensivo, isso aumenta riscos de segurança e pode levar à exposição involuntária de dados. O que você deve fazer? ✅ Revisar as permissões ...

AzureTechInsights

Pesquisar este blog